Skuteczne rozszerzenie do śledzenia zamówień dla Chrome
Order follow up to rozszerzenie Chrome zaprojektowane w celu usprawnienia pracy agentów obsługi klienta w zarządzaniu reklamacjami i notatkami dotyczącymi zamówień w sklepie internetowym. Narzędzie pobiera szczegóły zamówienia z stron internetowych, umożliwiając agentom wprowadzenie dodatkowych informacji, takich jak metody płatności, reklamacje i notatki do formularza. Te szczegóły są następnie zapisywane w arkuszu Google Sheets za pomocą skryptu Google Apps. Rozszerzenie oferuje również funkcję sprawdzania, czy zamówienie zostało wcześniej zarejestrowane, wyświetlając notatki i reklamacje z przeszłości do celów referencyjnych. Poprzez przechowywanie nazwy agenta lokalnie, ma na celu zwiększenie efektywności i usprawnienie procesu śledzenia i obsługi problemów z zamówieniami klientów.
